S.S.S
- Anasayfa
- S.S.S
- Nakliye & Teslimat
- Takip ve Destek
- Faturalama ve Belgeleme
-
Ne tür hizmetler sunuyorsunuz?Hava, deniz ve kara yoluyla kargo taşımacılığı, gümrükleme, nakliye ve son kilometre teslimat çözümleri sunuyoruz.Hizmet almaya nasıl başlayabilirim?Bize ulaşmanız veya çevrimiçi fiyat teklifi istemeniz yeterli. Ekibimiz size gönderim seçenekleri, belgeler ve maliyetler konusunda rehberlik edecektir.Uluslararası gönderiler yapıyor musunuz?Evet, gümrük müşavirliği ve küresel nakliye dahil olmak üzere hem yurt içi hem de yurt dışı kargoları taşıyoruz.Gönderim sürecine neler dahildir?Nakliye sürecimiz, teslim alma, kargo elleçleme, gümrükleme, gerçek zamanlı takip ve nihai teslimatı kapsamaktadır.Kargo gönderimi genellikle ne kadar sürer?Transit süreleri güzergaha ve taşıma yöntemine bağlıdır. Yurtiçi gönderiler 1-5 gün sürerken, uluslararası kargolar 7-30 gün arasında sürebilir.
-
Gönderimin takibini nasıl yapabilirim?Gönderi kimlik numaranız veya rezervasyon numaranızla çevrimiçi takip sistemimizi kullanarak paketinizi takip edebilirsiniz.Gerçek zamanlı güncellemeler sağlıyor musunuz?Evet, kargonuzun durumunu her zaman bilmeniz için size e-posta, SMS veya mobil uygulamamız aracılığıyla gerçek zamanlı kargo güncellemeleri sağlıyoruz.Paketim gecikirse ne olacak?Gecikmeler olması durumunda, müşteri destek ekibimiz sizi derhal bilgilendirecek ve bir sonraki uygun gönderim seçeneğini sunacaktır.Rezervasyon yaptıktan sonra teslimat adresini değiştirebilir miyim?Evet, gönderimden önce adres değişikliği mümkündür. Gönderim yapıldıktan sonra, güzergaha bağlı olarak değişiklikler ek maliyetlere neden olabilir.7/24 müşteri desteği sunuyor musunuz?Evet, lojistik destek ekibimiz gönderi sorguları, takip ve acil talepler konusunda yardımcı olmak için 7/24 hizmetinizdedir.
-
Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?Onaylı müşteriler için banka havalesi, kredi kartı, PayPal ve kurumsal faturalandırma hesaplarını kabul ediyoruz.Sevkiyat faturası düzenliyor musunuz?Evet, her gönderiye nakliye ücretleri, gümrük vergileri ve işlem masraflarını içeren detaylı bir fatura dahildir.Gümrük vergileri ve diğer vergiler nasıl işler?Gümrük vergileri ve harçları, varış ülkesinin düzenlemelerine göre hesaplanır. Belge işlemleri ve gümrükleme konusunda yardımcı oluyoruz.Maliyet dökümü isteyebilir miyim?Kesinlikle. Nakliye, taşıma ve gümrükleme ücretleri de dahil olmak üzere, gönderim için şeffaf bir maliyet dökümü sunuyoruz.İşletmeler için kredi koşulları sunuyor musunuz?Evet, onaylanması halinde uygun kurumsal hesaplar için esnek faturalama ve kredi koşulları sunuyoruz.
